Treasures
Wie können wir Ihnen helfen?
Audits - Was Sie wissen müssen
Um die Richtigkeit Ihrer Artikel sicherzustellen, werden Sie möglicherweise von Zeit zu Zeit geprüft. Wir ermöglichen unseren Kunden, Prüfungen über den Sheriff anzufordern. Der Sheriff hat zwei Hauptziele: Verkäufer zu unterstützen und anzuleiten und über das Prüfsystem Fragen potenzieller Käufer zu beantworten.
Gehen Sie zu Ihrem Verkaufs-Dashboard und klicken Sie auf die Schaltfläche „Auktionsprüfungen“, um Ihre Prüfungen zu überprüfen. Hier sehen Sie die Anfragen und Ergebnisse aller Sheriff-Prüfungen Ihrer Artikel. Bitte kümmern Sie sich rechtzeitig um unvollständige Prüfungen.
Möglichkeiten, wie Sie geprüft werden können
Ein Kunde kann eine Prüfung Ihres Artikels durch den Sheriff beantragen.
Der Sheriff kann eine unabhängige Prüfung anfordern, wenn ein Problem mit einem Ihrer Gegenstände vorliegt.
In beiden Fällen wird der Sheriff Sie benachrichtigen und das im Eintrag festgestellte Problem erläutern, wenn er auf Kundenanfrage eine Prüfung durchführt oder wenn ein Problem mit einem Eintrag vorliegt.
Sie müssen den Eintrag innerhalb von 7 Tagen ändern. Wenn innerhalb dieses Zeitraums keine Änderungsmaßnahmen durchgeführt werden, wird der Eintrag gesperrt.
Weitere Schritte, die Sie unternehmen müssen:
Überprüfen Sie das Audit;
Ändern Sie die Produktdetails – fügen Sie im obigen Beispiel Bilder hinzu, die zum Artikel passen;
Fordern Sie die Prüfung erneut an, sobald der Eintrag aktualisiert ist.
Warten Sie, bis der Sheriff Ihren Antrag geprüft und genehmigt hat.
Sie haben 7 Tage Zeit, Ihren Eintrag zu überprüfen und eine erneute Prüfung zur Genehmigung anzufordern. Andernfalls wird Ihr Eintrag gesperrt.
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