Veröffentlicht am 23rd Oct 2020
Geändert am 22nd Feb 2021
Wie viele chinesische Verkäufer gibt es auf eBay?
Es ist 20 Jahre her, dass eBay 1999 erstmals in Australien mit der Absicht gegründet wurde, Käufer mit seriösen Verkäufern auf einem „ehrlichen und offenen Marktplatz“ zusammenzubringen. Zwei Jahrzehnte später fragen wir uns, ob diese Mission noch Bestand hat, insbesondere angesichts des massiven Zustroms chinesischer Verkäufer auf dem eBay-Marktplatz.
Was als Plattform für die Online-Auktion gebrauchter Waren begann, hat sich zu einer globalen Maschine entwickelt, die im Wettbewerb mit dem E-Commerce-Riesen Amazon steht. Zwischen diesen beiden Megastores stehen australische Unternehmen vor der Aufgabe, entweder zu konkurrieren oder eine neue Plattform für den Verkauf ihrer Produkte zu finden.
Wie konnte es so weit kommen? Liegt die Ursache des Problems in einer Übersättigung des australischen E-Commerce mit internationalen Verkäufern? Und wenn wir schon beim Thema sind:
Wie viele chinesische Verkäufer gibt es auf eBay?
Im Vergleich zu australischen Einzelhändlern könnte Sie diese Zahl schockieren. Kein Wunder, dass immer mehr Unternehmen ihre Geschäfte bei eBay schließen. Tatsächlich nutzen zahlreiche lokale Unternehmen Online-Foren, um ihre Bedenken über die Zukunft von eBay zu äußern. Wie Sie sich vorstellen können, ist dies ein riesiges Problem für australische Geschäftsinhaber. Aber eBay in Australien begann nicht als Monster; es wurde langsam und im Laufe der Zeit aufgebaut. Wie konnte es also so weit kommen?
In diesem Artikel nehmen wir einen erheblichen Fehler im australischen eBay-Ökosystem unter die Lupe und erklären, warum chinesische Verkäufer bei eBay sowohl für australische Unternehmen als auch für Käufer ein Risiko darstellen.
eBay: Ein unwillkommenes Klima für australische Unternehmen
Lokale Unternehmen erheben sich aus Angst, dass chinesische Verkäufer eBay ruinieren. Es ist ein lukratives Geschäft, Produkte auf der beliebtesten Website Australiens anzubieten, aber was, wenn niemand sie sieht? Das ist bei allzu vielen australischen Unternehmen auf eBay der Fall.
Fakt ist jedoch: Australier lieben eBay. Derzeit ist die Website die am häufigsten besuchte Site im Land und übertrifft damit Websites wie Wikipedia und News.com.au. Werfen Sie einen Blick auf die Statistiken :
Es gibt 175 Millionen internationale Käufer auf eBay Australien
Die Website verzeichnet monatlich 62 Millionen Besuche (das ist etwa sechsmal so viel wie der Verkehr auf Amazon AU).
60 % der australischen Online-Käufer kaufen jedes Jahr etwas bei eBay
Ok, die Nachricht ist also glasklar: eBay dominiert in Australien die E-Commerce-Branche. Das sollte für australische Unternehmen eine willkommene Nachricht sein, wenn es da nicht einen großen Fehler im System gäbe: Von den Tausenden von Geschäften auf eBay Australien sind nur 40.000 in australischem Besitz – oder etwa doch? Die Wahrheit ist, dass zwielichtige Praktiken die Grenzen dessen verwischen, was als australischer Eigentümer gilt oder als australischer Eigentümer beworben wird. Wenn sie also nicht australischen Geschäftsinhabern gehören, wem gehören dann die anderen Geschäfte?
Ruinieren chinesische Verkäufer eBay?
Australische Verkäufer sind davon überzeugt, da sie am stärksten unter geringer Sichtbarkeit, mangelnden Verkäufen und insgesamt minimalem Verkehr in ihren Geschäften leiden. Bedenken Sie, dass die größten Konkurrenten von eBay Amazon Australien und Aliexpress sind.
Was haben wir über diese beiden Einzelhändler gelernt? Genau wie bei eBay dringen chinesische Verkäufer in den Amazon-Marktplatz ein und drängen australische Unternehmen in die hinteren Reihen. Wie können sie Umsatz machen, wenn niemand ihre Produkte sieht?
Und Aliexpress? Wie Sie wissen, handelt es sich dabei um eine chinesische Verkaufsplattform. Es ist wichtig, die Websites der Mitbewerber zu analysieren, denn sie offenbaren eine erschreckende Realität: Die Leute kaufen lieber bei chinesischen als bei australischen Verkäufern.
Es stellt sich heraus, dass chinesische Verkäufer die Landschaft dramatisch verändert haben. Lassen Sie uns klarstellen: Dies ist kein offensichtlicher Angriff auf alle chinesischen Geschäfte, sondern vielmehr eine Untersuchung der Folgen einer Überschwemmung des Marktes mit chinesischen Geschäften zugunsten australischer Unternehmen. Das Ergebnis?
Schlechte Einkaufserlebnisse, Produkte von geringerer Qualität und insgesamt ein Nachteil für die australische Wirtschaft. Lohnt es sich, ein paar Dollar bei einem Artikel zu sparen? Schlimmer noch: Wer australische Unternehmen unterstützen möchte, kauft unabsichtlich in chinesischen Geschäften ein. Genau, es ist an der Zeit, den Vorhang über die Schattenseiten des eBay-Standortmissbrauchs zu lüften.
eBay und China: Ein Problem des Standortmissbrauchs
Die überwältigende Menge an Fehlinformationen und dreisten Lügen hat chinesischen Verkäufern einen schlechten Ruf eingebracht. Das ist bedauerlich, denn es gibt auf eBay ehrliche, gute chinesische Geschäfte, die jedoch unter zwielichtigen Praktiken wie Standortmissbrauch leiden.
Standortmissbrauch ist im Wesentlichen eine gängige Praxis, bei der chinesische Verkäufer einen australischen Standort angeben, um ihre Sichtbarkeit bei eBay zu erhöhen. Indem sie angeben, dass ihre Produkte aus Australien stammen, gehen Käufer davon aus, dass sie australische Unternehmen unterstützen. Sobald die Transaktion jedoch abgeschlossen ist, muss der Kunde mit verlängerten Lieferzeiten, hohen Gebühren und minderwertigen Produkten rechnen.
Zwar wurden die Vorschriften verschärft, um Standortmissbrauch zu minimieren, aber es gibt immer noch Schlupflöcher. Chinesische Verkäufer schicken beispielsweise einen großen Teil ihrer Warenbestände an Fulfillment-Unternehmen, die die Ware vor Ort verschicken. Trotzdem stammt die Ware immer noch aus einem chinesischen und nicht aus einem australischen Geschäft.
Unterm Strich gibt es immer noch eine übermäßige Anzahl gefälschter australischer Verkäufer, die tatsächlich chinesische Produkte aus chinesischen Geschäften versenden. Dies hat viele Verbraucher und Ladenbesitzer zum Nachdenken gebracht ...
Warum kommt bei eBay alles aus China?
Ein eBay-Verkäufer kann in China ansässig sein und trotzdem in den Suchergebnissen besser platziert sein als ein australischer Shop. Aus diesem Grund sind viele lokale Unternehmen empört darüber, dass chinesische Verkäufer eBay ruinieren. Und das passiert nicht nur in Australien – es ist ein Problem von globalem Ausmaß. Doch hier in Australien spüren wir die Folgen stärker als in jedem anderen Land, da eBay die E-Commerce-Branche dominiert.
Wie kann man ein Monster stoppen? Zunächst müssen Sie Ihr Territorium zurückerobern und sich für die Aufklärung und Sensibilisierung der Käufer einsetzen. Fazit: Je mehr die Menschen australische Produkte kaufen , desto mehr Einfluss haben wir auf die E-Commerce-Landschaft und letztlich auf die Gesundheit der nationalen Wirtschaft.
Können wir eBay zurückfordern?
Die Wahrheit ist, dass das Problem größer ist als nur eBay. Chinesische Verkäufer haben Amazon Australien infiltriert, und immer mehr Verkäufer schließen infolgedessen ihre Geschäfte. Um wirklich eine massive Veränderung herbeizuführen, müssen wir unsere Stimmen nutzen, um einen kollektiven Dialog zu schaffen, der die Verbraucher ermutigt, australische Produkte zu kaufen. Denn wenn wir wollen, dass das Geld in der australischen Wirtschaft bleibt, müssen wir online bei australischen Unternehmen einkaufen.
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