Istina o tome zašto su australski brendovi nestali

Kišni dani i praznici više nisu krivi za prazne trgovine u sporim danima. Još jedna prijetnja prijeti u blizini, približavajući se svake godine dok se trgovci na malo očajnički grabe kako bi izbjegli njegovu liniju vatre. Nažalost, veliki maloprodajni trgovci za kućanstva već su bili žrtve 2020. godine , uključujući Bardot, EB Games i Jeanswest.

Nažalost, nema znakova promjene na horizontu za maloprodajnu kugu. Evo što trebate znati o tome zašto su australski brendovi nestali i o protuotrovu za oživljavanje maloprodajne ekonomije.

Australska "maloprodajna apokalipsa"

Možemo li jedan čimbenik pripisati golemoj imploziji maloprodajnog krajolika u zemlji? Vjerojatnije je da je kriv smrtonosni koktel višestrukih otrovnih sastojaka. Kada trgovci na malo ne mogu održati glavu iznad vode, na kraju imaju dva izbora:

1. Zatvori dućan zauvijek

2. Ulazite u administraciju i nadamo se kupcu

Mnoštvo robnih marki stiglo je do prethodnog račvanja, uključujući Ed Harry, Topshop, Avon Australia, Shoes of Prey i Lauru Ashley. I više ih ne zaostaje.

Ipak, mnogo prije nego što su ti brendovi donijeli odlučujuću odluku o zatvaranju ili prodaji, zagazili su u duboku vodu zahvaljujući sljedećim okolnostima.

Globalna infiltracija

U prijatnim prošlim danima kada su australske police bile opskrbljene australskom robom, godišnja doba iza sjeverne hemisfere bila su status-quo. Zemljopis nikad nije pomogao trgovcima, ali je barem tada natjecanje bilo na našem području i to između domaćih ekipa.

To je bilo sve dok se globalni brendovi nisu infiltrirali na maloprodajno tržište, najviše utječući na modne brendove. Kako su brendovi poput Zare i H&M-a stekli uporište, brza moda značila je pad u bankrot za mnoge brendove. I nije to samo modna industrija. Cijeli maloprodajni ekosustav je ugrožen zahvaljujući ovoj globalnoj infiltraciji.

Ono što je počelo kao potrošački pristup stranim robnim markama mutiralo je u goleme promjene u načinu na koji Australci kupuju robu. Uz pomoć štete od globalne invazije došao je online pristup bilo kojoj stavci jednim klikom miša.

Dobrodošli u Australiju, gdje sve dolazi iz Kine, zahvaljujući...

Uspon online kupnje

Australske fizičke trgovine nisu jedine marke koje pate; ni trgovci na mreži neće naći mnogo zaklona od oluje. Zapravo, robnim markama ponestaje mjesta za prodaju. Zahvaljujući eBayu i Amazonu u Australiji, online kupnja iznosila je 28,6 milijardi australskih dolara u 2019. Svake godine taj se broj povećava zajedno s postotkom ukupne online kupovine.

Australski brendovi koji ne mogu pratiti trendove digitalne kupnje koji se brzo mijenjaju na rubu su bankrota. Na zidu piše: poveži se na internet ili izađi.

Umjesto pokretanja digitalnih marketinških kampanja i napora za dosezanje na društvenim mrežama kao što je to slučaj s konkurencijom koja se bavi tehnologijom, oni besposleno sjede i čekaju.

Nažalost, čekanje oluje je najgori način da se pripremite za nju. Dok se oni opamete, već je premalo, prekasno. Je li prisutnost na internetu sve što je potrebno za preživljavanje? Svakako pomaže, ali trebat će puno više od internetske trgovine da se riješi prepreka cvrčanja cvrčaka u praznim trgovinama.

Slaba maloprodajna klima

Budući da je svaki proizvod udaljen samo jedan klik, što sprječava potrošače da naručuju online? Što je još gore, kada se odvaže na lokalne tvrtke, dočekaju ih snižene cijene, osrednji katalozi i sveukupno loša usluga za korisnike. U eri inovacija, trgovci na malo srednje razine doživljavaju trezvenu stvarnost: ne postoji ništa po čemu bi se jedan razlikovao od drugoga.

Rezultat? Nema lojalnosti brendu. Ako brendovi ne nude ono što kupci žele, zašto bi ih trebali nastaviti podržavati? Postoji razlog za cijenjeno načelo “kupac na prvom mjestu”, a oštra borba za prodaju znači prilagođavanje potrebama kupaca.

Zaključak: ako australski brendovi odbiju prihvatiti da su se potrebe kupaca promijenile, ljudi će odabrati drugi brend koji je prilagodljiviji. Nakon što se kupac odvaži na drugu marku, sve oklade na njihov povratak su isključene. Dok se letvica očekivanja podiže, fizička potrošačka populacija se spušta.

Postoji rješenje: krenite ubrzano prema 2020. i predvidite potrebe kupaca, umjesto da ih sustižete. Usredotočite se na novi kut poslovanja i ponudite nešto doista jedinstveno. Na čelu ove obnove? Podaci o kupcima.

Ne postoji bolji način da saznate što potrošači žele od pogleda na podatke. Ipak, jedna glavna tema ostaje nepobitna: potrošači danas kupuju drugačije.

Promjene u potrošačkim trendovima

Australija je rangirana kao država s najvećim medijanom bogatstva po odrasloj osobi u svijetu u 2018., prema Credit Suisse. Zašto onda ljudi zatvaraju svoje novčanike? Uz minimalni rast plaća, sve više kupaca traži popuste. Drugim riječima, opći potrošački prioritet manje je kvaliteta, a više pronalaženje povoljne ponude.

Umjesto da teško zarađene plaće bacaju na luksuznu odjeću i maloprodajne proizvode, ljudi preferiraju snižene artikle i rasprodaje. S druge strane, robne marke srednjeg tržišta spremaju se za pravo krvoproliće sniženja, snižavajući cijene čak do 70%.

Nažalost, razvodnjeno tržište "diskontne prodaje" stvara nedostatak razlikovanja od jedne robne marke do druge. Što drugo neodlučni potrošač može učiniti nego samo “naručiti online”?

I tako se ciklus nastavlja. Ima li ikakve nade da se posrnule robne marke spasu od propadanja ispod zemlje?

Što sada mogu učiniti australski brendovi?

Ako australski brendovi žele povratiti svoju klijentelu i uspjeti, moraju brzo ući u korak s online kupnjom. Neke robne marke – posebno one u visoko specijaliziranoj tržišnoj niši – možda neće osjetiti nelagodu maloprodajnog ekosustava koji se brzo mijenja. Ipak, posjedovanje nišnog brenda ili proizvoda nije dovoljno da bi se ovo uspjelo.

U svjetlu neprestanog kolapsa, neki australski brendovi briljirali su kroz oluju maloprodaje s marketinškim kampanjama na društvenim mrežama, partnerstvima s utjecajnim osobama i povećanom vidljivošću na internetu. Brendovi poput Spell Byron Baya i Zimmermanna snažno su se učvrstili na globalnom modnom tržištu zahvaljujući prodajnim mjestima poput Instagrama. Međutim, ovi brendovi nisu počivali na umornim i zastarjelim konceptima. Umjesto toga, doseg je uključivao utjecajni marketing i snažno prisustvo na društvenim mrežama.

Stvarnost je takva da Australci žele kupovati proizvode od lokalnih tvrtki, ali ih neće kupiti ako se ne pojave u njihovim vijestima. Je li digitalna prisutnost ključ uspjeha u maloprodaji? Vrijeme će pokazati, ali opet, ako smo išta naučili iz ove maloprodajne apokalipse, to je da je igra čekanja više nalik igri ubijanja robne marke.

KUPUJTE AUSTRALSKE MARKE

Natural Jewellery

Watches

Himalayan Salt Products

Decorative Objects