私たちについて

私たちについて - チーム、目標、夢、オパールと宝石の家族

2004 年の創業当初から、当社は「ワンマン ショー」から国際的な専門家チームへと成長し、オパールと宝石のビジネスを成長させ続けています。当社は幸運にも、さまざまな業界やバックグラウンドを持つチーム メンバーが長年の経験を有しており、その専門知識を活用し、オパールと宝石への情熱と組み合わせることができます。

創設者兼CEO

ウェイン・セダウィは、1992 年にオーストラリアのニューサウスウェールズ州ライトニングリッジで採掘を行うセダオパール社の兄ポールからオパールを紹介されました。オパールラッシュ社の友人クリスと出会ってから、ウェインはオパールに夢中になりました。長年にわたり、彼はオパール鉱山の株式を保有し、海外でオパールカット工場やジュエリー工場を経営し、20 万個以上のオパールを自らカットしてきました。オパールに対する情熱が高まり、この素晴らしい石を世界中の人々に届ける必要があると実感しました。

2004 年 9 月、ウェインは Opal Auctions を設立しました。その目的は、オパール採掘者や卸売業者から直接、世界中のオパール購入者にオパールを提供することでした。13 年後、330,000 個を超えるオパールが 184 か国以上で新たな家を見つけました。

2007 年、ウェインと妻のエステラは、同じ理念と目標を掲げ、認定された検証済み販売業者を通じて本物の宝石を世界に提供するという Gem Rock Auctions を設立しました。

IT部門

スティーブは 2005 年に当社に入社し、当社の Web サイトとサーバーが 24 時間 365 日稼働していることを 12 年以上にわたって保証してきました。彼は現在、サーバーのアップグレード、コンプライアンス問題、セキュリティ、Web サイトの開発とメンテナンスに取り組む専門 IT チームの責任者でもあります。当社の Web サイトは 1 分あたり 2,000 ～ 3,000 件のリクエストと年間 3,400 万ページビュー以上を受けており、継続的な監視が必要です。スキルをさらに高めるため、スティーブは 2017 年に Amazon AWS 認定ソリューションアーキテクト コース - アソシエイトを修了しました。

エイドリアンは 2005 年に当社に入社し、数年間勤務した後、ニューヨークとシドニーで世界を飛び回りました。最近、当社の IT チームに戻り、モバイル アプリの開発を担当しています。

ビジネス開発

ロスは 2013 年から当社の事業開発、SEO、コンテンツ作成、広告戦略を担当しています。訓練を受けたエンジニア兼宝石鑑定士として、ロスはオパールと宝石業界の市場動向を監視し、当社の事業のための新しい戦略を常に開発しています。2018 年の彼の重点は、当社の Web サイト向けのターゲット広告です。

テレーズは 2013 年以来、当社の多くのプロジェクトに携わってきました。会計を副専攻とした IT ビジネス アナリストとしての資格と、大企業での 12 年を超える勤務経験により、当社のビジネスに専門的な強みがもたらされています。

2018 年の彼女の重点分野には、SEO、コンテンツ作成、オンラインでのプレゼンスなどが含まれます。

配送部門

シルビアは、10 年以上にわたり、当社の本社から出荷を担当しており、何百、何千もの荷物を出荷してきました。彼女のスイスでの効率性は、当社のバイヤーが荷物を迅速かつ効率的に受け取るために非常に重要です。多くのバイヤーが、商品や出荷に関して彼女に連絡をとったことがあるでしょう。

マーケティング部

エリカは、自然療法士のコースを修了しながら、写真撮影と商品リスト作成を中心に 2004 年に当社で働き始めました。彼女は自然療法士として数年間働きましたが、オパールへの情熱は消えることはなく、現在は当社のソーシャル メディアに戻ってコンテンツ作成のお手伝いをしています。

ユカは当社に5年以上在籍しています。ユカは写真撮影、ソーシャルメディア、日々の業務に精通しており、日本語の正確さが大いに役立っています。彼女の仕事は常に多岐にわたり、写真撮影、スタッフのトレーニング、日々の業務の補助などが含まれます。

サマーは6か月前に当社に入社し、中国のソーシャルサイトと中国のOpal Webサイトを担当しています。写真撮影も手伝ってくれます。

保安官事務所

当社には、宝石およびオパール シェリフ プログラムを管理する国際的な宝石鑑定士が数名います。彼らはオーストラリアと米国に拠点を置いています。この部門は、当社のオパールと宝石が検証され、認証されていることを確認します。当社は昨年、17,000 件を超える監査依頼を処理し、彼らはお客様にとって大きな資産となっています。

カスタマーサービスとサポート

アイリスは 3 年間当社で働いており、皆さんの多くは長年にわたり彼女からメッセージを受け取っていることでしょう。彼女は当社の顧客と販売者の両方に対するサポート チケットを担当しています。誰かが問題を抱えている場合、アイリスが解決できます。

確認済みの販売者

130 名を超える認定販売者なしには、弊社のビジネスは存在し得ません。彼らはまさに、弊社のオパール & 宝石ファミリーの心であり魂なのです。