公開15th Oct 2020
変更日時22nd Feb 2021
Amazonオーストラリアには中国人セラーが何人いますか?
小さなオンライン書店が世界的な電子商取引企業に成長したという事実を理解するのは難しいが、Amazon はまさにそれを成し遂げた。良くも悪くも、Amazon で商品を購入することが新しい標準となっている。何でもオンラインで購入できる便利さは、外国製品や輸入品が国内に殺到する原因となっている。品質が低下すると、境界線はすぐに曖昧になり、これらの製品の調達は怪しげな行為になる。私たちは、オーストラリア経済の健全性に多大な影響を与える重要な問題に取り組んでいる。Amazon には中国の販売業者が何社あるのか?
そして、もっと重要なのは、中国から輸入された製品の大半が、この国の経済状況にどのような影響を与えるかということだ。残念ながら、世界市場の拡大という約束は、外国の小売業者にとって最も有利なようだ。一方、オーストラリア企業はアマゾン オーストラリアの成功の生命線となるはずだった。しかし、彼らはアマゾンの検索結果の裏側に埋もれ、埃をかぶっている。
アマゾンオーストラリアマーケットプレイスにおける中国の販売業者の影響に関する驚くべき統計と、それが地元の電子商取引ビジネスに何を意味するのかを明らかにしますので、読み進めてください。
アマゾンオーストラリアへのアクセス
アマゾンが2017年に初めてオーストラリアに市場を拡大したとき、この巨大企業は経済に大きな期待を寄せた。新たな雇用と世界市場へのアクセスの見込みがあったにもかかわらず、オーストラリアの事業主は消極的だったが、それは当然のことだ。2017年、アマゾンオーストラリアには14,000人の販売者がいた。そして今はどうなっているだろうか?販売者の半数以上が中国から製品を輸入している。そして、アマゾンオーストラリアに実際に何人の中国人販売者がいるかはまだ考慮されていない。
地元の市場に中国人販売業者が殺到し、オーストラリアの企業は売り上げに苦戦するケースが増えています。確かに市場は混雑していますが、どの販売業者が成功しているのでしょうか。さらに重要なのは、地元の販売業者に何が起きているのかということです。
アマゾンオーストラリアにおける中国人セラーの氾濫
Marketplace Pulseのデータによると、Amazon AU の販売者の半数以上が中国から商品を発送しています。これは、これらの販売者が中国のベンダーであることを意味するのでしょうか? 必ずしもそうではありません。データによると、地元の販売者の 43% がオーストラリアの小売業者から商品を発送しています。
Amazon AU にはおよそ 2,000 万点の製品が掲載されており、1,000 万点以上が中国から供給されていることになります。さて、製品の半分以上が中国製であるということはわかりますが、Amazon には中国の販売業者が何社あるのでしょうか? 驚くことではありませんが、その数は膨大で、今後も増え続けると予想されています。
Marketplace Pulseによると、オーストラリアのAmazonの新規販売者の40.5%は中国人だ。
我々は、こう問わずにはいられない。これはオーストラリア経済にとってどう良いのだろうか? さらに、競合他社に対してわずかなリードがある中で、オーストラリアの企業はどのようにしてアマゾンストアに客を集め、売上を上げることができるのだろうか? 結局のところ、それは決して簡単なことではない。
オーストラリア企業がアマゾンで直面するハードル
Amazon オーストラリアへの中国人セラーの流入は年々増加しています。流入の直接的な結果として、オーストラリアの企業は勢いをつけて生き残るのに苦労しています。多くのビジネス オーナーは、次の制限により ROI が得られていません。
マーケットプレイスファネルからの可視性の欠如
Amazon AU には新しいセラーが絶えず参入していますが、そのほとんどはAmazon Marketplace Funnelでは成功しません。基本的に、Amazon AU には毎日新しいセラーが参加していますが、そのほとんどは認知度が低く、売上がありません。世界中の Amazon の何百万ものセラーのうち、成功して安定した売上を上げているのは数万人だけです。なぜでしょうか?
オーストラリア企業にとって、検索結果のトップページに到達することが課題となっている。なぜなら、上位のページには中国の販売業者の製品が並んでいるからだ。さらに悪いことに、オーストラリアを装った外国の販売業者もいる。
中国の販売業者はオーストラリアの企業として登録されている
Amazon AUをめぐる緊張が高まる中、地元のオンライン企業は販売業者のパターンを詳しく調べている。 ある地元企業の経営者は、Amazon AUの販売業者数社が、中国の大手電子商取引プラットフォームであるAli-Expressに店舗を持つ中国人販売業者であることを発見した。
高い手数料と低いリターン
オーストラリアの企業は、Amazon マーケットプレイスに自社製品を出品するために月額料金と手数料を支払っていますが、知名度が低いため売上はゼロです。自社製品が最初の数ページで中国の販売業者の検索結果に表示されなければ、どうやって Amazon ストアへのトラフィックを増やせるのでしょうか?
ローカルマーケットプレイスにおける国際販売者
ますます多くの地元セラーがトラフィックと売上の獲得に苦戦する中、海外セラーが地元市場に参入するようになっている。それが国家経済にどのような利益をもたらすのか、疑問に思わざるを得ない。多くの事業主は、Amazon AU が中国のセラーと取引をしているのではないかと疑っており、証拠はほとんどないが、それは妥当な議論だ。結局のところ、 売上がほとんどまたはまったくないオーストラリアの事業が閉店を検討するほど、中国のセラーは増える一方だ。Amazonはこの苦情についてまだコメントしておらず、オーストラリアのセラーの懐疑心と悔しさは増している。
Amazonオーストラリアは「Amazon中国」になったのか?
おそらく、これらの問題は単に世界展開に伴う成長痛なのかもしれないし、あるいは、新しいオーストラリアの電子商取引環境における重大な欠陥を表しているのかもしれない。アマゾン・オーストラリアが経済にビジネスをもたらし、地元企業を支援するつもりなら、地元の販売業者は愛を感じていない。彼らの多くは、eBay のような他の電子商取引プラットフォームで成功を収めている。
「残念なことに、誰も欲しがらない商品であれば、売れなくても我慢できるのですが、私たちはただ客足が途絶えているのです」と、オーストラリア最大の三輪車店トライク・バイクのオーナー、 マイケル・コーツ氏はスマート・カンパニーに語った。
コーツ氏だけではありません。Amazon AU マーケットプレイスのトラフィック不足は、多くのオーストラリア企業が共通して経験していることです。しかし、何よりも残念なのは、トラフィックがあるという事実です。そして、そのトラフィックはどこに行くのでしょうか? 中国の売り手へ。多くのオーストラリアのビジネスオーナーは、Amazon オーストラリアは「Amazon 中国」になりつつあるのだろうかと思わずにはいられません。
Amazon のサポートは、良いものは時間がかかるものだと主張しています。では、ゆっくりとした成長が Amazon オーストラリアでの成功の鍵なのでしょうか? 時間が経てばわかるでしょうが、もしそうだとしたら、Amazon オーストラリア マーケットプレイスにおける中国の牙城を崩すのに十分でしょうか? そうなることを期待しましょう。
その間、毎日新しいセラーが Amazon Australia に参加しています。偶然にも、オーストラリアのセラーはマーケットプレイスから去っています。これは偶然でしょうか? それとも、これまで以上にオーストラリアの電子商取引と国家経済の生計が消費者の手にかかっている証拠でしょうか?
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